.:SOLUCIONES WEB:.

Un CRM como plugin 

Trabaja como plugin de WordPress. De hecho es un poderoso y sólido plugin para WordPress, por lo que no es necesario mucho conocimiento por parte del usuario, siendo tán fácil la instalación como unos simples clicks y aún mas las actualizaciones automáticas al estilo WordPress a las que tendrá acceso activando el plugin con su clave de licencia obtenida al comprar.

WP-Seller Events

Sistema de Gestión de relaciones con los clientes. 

¿Cuáles son los beneficios de un CRM?
El CRM beneficia prácticamente a todos los departamentos de una empresa, incluido ventas y soporte, financiación, previsión de recursos humanos, producción, I+D y logística.

Objetivos del sistema:

  • Ayudar a una empresa a que sus departamentos de marketing puedan identificar y seleccionar a sus mejores clientes, gestionar campañas de marketing y generar oportunidades de calidad para el equipo de ventas.
  • Ayudar a la organización a mejorar la televenta y la gestión de cuentas y ventas mediante la optimización de la información compartida por varios empleados y la racionalización de los procesos existentes.
  • Permitir la formación de relaciones personalizadas con los clientes, con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y maximizar los beneficios; identificar a los clientes más rentables y ofrecerles el más alto nivel de servicio.
  •  Proporcionar a los empleados la información y los procesos necesarios para conocer a los clientes, comprender e identificar las necesidades de éstos y forjar relaciones entre la empresa, su base de clientes y los socios de distribución.

Características del sistema:

Uso muy intuitivo y fácil
  • Agrega un evento asignado a un vendedor quién seguirá al potencial cliente.
  • El evento es identificado por un título y una descripción.
  • Asigna las fechas “desde” y “hasta” para el evento y la hora de la alarma la cual disparará automaticamente un email al vendedor asignado como recordatorio de la reunión.
  • El Vendedor o el supervisor pueden ir cargando comentarios parciales a cada evento para ir guardando resultados que están siendo obtenidos, también puede generar un evento hijo o vinculado, para continuar el seguimiento al cliente con una nueva reunión.
  • Cuenta con una lista de eventos que puede ser ordenada o filtrada por nombre, fecha, tipo, proveedor, clientes, etc.
  • También cuenta con un listado de usuarios con búsquedas y filtros .

Clientes o Clientes Potenciales
  • Carga y Edición de Clientes fácil e intuitivo como el standard de WordPress para entradas.
  • Imagen (foto o logo del cliente) y datos personales.
  • Contactos alternativos del cliente.
  • Segmento profesional de cada cliente.
  • Canal por el cual se conoció/contactó al cliente.
  • Intereses particulares.

clientlist

Cronogramas de Eventos o Reuniones
  • Descripción del evento, con un editor tipo “Word”, permite texto, html y carga de contenido multimedia, imágenes o videos.
  • Permite ir agregando comentarios con fecha y hora para describir los resultados parciales u otros detalles obtenidos de la reunión.
  • Alarmas via email a los Vendedores designados en el evento en la fecha y hora indicados.
  • Tipos de Eventos con pre-definiciones de períodos para los filtros y los disparos de alarma.
  • Búsqueda secuencial por tipeo para encontrar fácilmente los clientes y contactos del cliente dentro del evento.
  • Los Vendedores pueden publicar sus propios eventos.
  • Supervisores cargan y asignan eventos a Vendedores con búsqueda secuencial.

eventslist   addnewevent

Alarmas por evento
  • Usa el cron de WordPress para el envío de emails alertando al vendedor del próximo evento.
  • Puede configurar un cron externo si no usa el cron de WordPress.
  • Permite personalizar el nombre de usuario y dirección de email del remitente para los envíos de emails desde el sistema.
  • Permite configurar como enviar los emails, por PHP mail () o SMTP server.
  • Permite configurar el formato de la fecha y que roles ven el widget con el resumen de eventos en el Escritorio de WordPress.

settings

Usuarios, Operación y Permisos por Roles
La operación del sistema se realiza por usuarios designados como Supervisores o Vendedores con roles definidos en WordPress; teniendo cada rol accesos restringidos.

Supervisores ven todo lo referido al sistema CRM y Vendedores ven sus clientes y eventos con posibilidad de edición y carga.

userlist

  • Los roles de usuario son específicos del plugin usando todo el potencial de WordPress con la definición de sus propios permisos. Ocultando todos los demás ítems del menú de WordPress.

Contiene dos roles de usuario definidos en WordPress:

  • Supervisor con acceso a todo el sistema Seller Events. Un Supervisor puede agregar y editar nuevos usuarios sólo con perfiles Supervisor o Vendedor.
  • Vendedor con accesos a agregar y editar sus propios clientes y eventos. Sólo pueden ver la lista de usuarios, vendedores y supervisores y editar sus datos de perfil.
  • El Administrador de WordPress Tiene acceso a todo el sistema.

NOTA: Puede usar alguno de los varios plugin gratis del repositorio de WordPress para cambiar los permisos de acceso de los roles de usuario.

adduser

Multilenguaje

Incluidos lenguajes español e inglés.

Totalmente traducible a otros lenguajes. Archivo .pot incluido con los textos a traducir desde el inglés.

El lenguaje usado para el sistema se toma desde la configuración de WordPress si está disponible, de otra manera se usa inglés.

Licencia
Cuando compra el plugin se le provee una clave de licencia la cual le permitirá acceder al soporte técnico y a las actualizaciones automáticas del plugin desde la página de Plugins de su sitio WordPress.
Si la licencia es válida, WordPress le mostrará una notificación al administrador para actualizar a la nueva versión disponible sólo con un click!

Requerido PHP 5.3 o mayor.
Probado en WordPress 4.3 and PHP 5.4


Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *